Reclama:

Destinatii

Intrebari Frecvente

4. Trebuie sa prezint un card bancar in momentul in care preiau masina? Ce fel de card si ce suma ar trebui sa am in contul aferent cardului?

Da, este obligatorie prezentarea unui card bancar in momentul preluarii masinii. Acest card trebuie sa fie un card embosat, preferabil tip business si in valuta. Pe acest card va va fi blocata o suma aferenta garantiei pentru masina. Dupa returnarea masinii, suma va fi deblocata si va putea fi utilizata in cateva zile (depinde de banca care a emis cardul). Nivelul garantiei variaza intre cateva sute de euro pentru o masina dintr-o clasa inferioara (minim 300 Euro) si pana la cateva mii de euro pentru o masina dintr-o clasa superioara.

5. Ce se intampla dupa ce fac plata cu cardul pe site?

Dupa efectuarea platii veti primi automat un voucher care atesta rezervarea autoturismului si toate detaliile aferente (tipul masinii, perioada, unde trebuie sa va prezentati pentru a ridica autoturismul).

6. Ce se intampla daca suntem doi soferi?

In general, companiile care inchiriaza masini solicita o taxa suplimentara pentru al doilea sofer. Aceasta taxa se poate achita la preluarea masinii.

7. Pot sa platesc la rezervare cu un card si la preluare sa prezint alt card?

Da, este posibil. Atentie insa, de obicei, cardul pe care il prezentati la preluarea masinii (pentru garantie) trebuie sa fie pe numele soferului (datele de pe card sa coincida cu datele de pe permisul de conducere), sa fie embosat, preferabil de tip business si in valuta.

8. Pot sa vin la dumneavoastra la agentie sa fac rezervarea si plata?

Va asteptam cu drag la agentia TravelMaker din Bucuresti pentru a ne cunoaste, insa rezervarea si plata pentru inchirierea masinii se poate face exclusiv de dumneavoastra si exclusiv online.

9. In ce conditii se poate anula o rezervare de rent-a-car?

a) In cazul rezervarilor platite partial (cand ati achitat online doar o taxa de rezervare urmand sa achitati restul sumei la preluarea autoturismului): Daca rezervarea este anulata cu mai mult de 7 zile inainte de data rezervata pentru preluarea autoturismului, va va fi returnata integral taxa de rezervare. Daca rezervarea este anulata cu mai putin de 7 zile dar cu mai mult de 48 ore inainte de data rezervata pentru preluarea autoturismului va va fi returnata taxa de rezervare mai putin o taxa de anulare de 25 Euro si o taxa de procesare a cardului. Daca rezervarea este anulata cu mai putin de 48 ore inainte de data rezervata pentru preluarea masinii, nu vi se va mai returna taxa de rezervare achitata.

b) In cazul rezervarilor pre-platite (cand a fost achitata online toata suma aferenta inchirierii autoturismului): Daca rezervarea este anulata cu mai mult de 7 zile inainte de data rezervata pentru preluarea autoturismului, va va fi returnata integral suma achitata. Daca rezervarea este anulata cu mai putin de 7 zile dar cu mai mult de 48 ore inainte de data rezervata pentru preluarea autoturismului va va fi returnata suma achitata mai putin o taxa de anulare de 25 Euro si o taxa de procesare a cardului. Daca rezervarea este anulata cu mai putin de 48 ore inainte de data rezervata pentru preluarea autoturismului vi se va returna suma achitata mai putin valoarea inchirierii autoturismului pentru 3 zile si taxa de procesare a cardului.

c) In cazul rezervarilor post-platite (cand toata suma aferenta inchirierii trebuie platita la preluarea autoturismului): nu exista taxa de anulare.

10. Exista restrictii de varsta la inchirierea masinii?

Restrictiile de varsta sunt stabilite de fiecare companie de inchiriere masini in parte. Din cauza restrictiilor legate de asigurare, companiile pot impune o varsta minima sau maxima pentru persoanele care inchiriaza masini. Aceste conditii se regasesc pe pagina cu Termenii si Conditiile de inchiriere (Rate Details). Unele companii au o taxa suplimentara pentru soferii prea tineri sau prea in varsta.

11. Care este numele companiei de rent-a-car care imi va inchiria masina?

Dupa efectuarea rezervarii veti primi un email si un voucher in care va fi mentionata atat compania de rent-a-car cat si locatia exacta de unde veti ridica masina. Compania de rent-a-car poate fi: Avis, Sixt, Europcar, Alamo, Budget, Dollar, Entreprise, Fox, National, Payless, Thrifty, etc

12. Punctul de preluare a masinii este in aeroport?

Daca in momentul rezervarii ati selectat ca punct de preluare un aeroport, atunci veti prelua masina din aeroport. Totusi, unele companii nu au punct de preluare/predare a masinii in aeroport (ci in apropiere) si, in acest caz, un agent va va astepta in aeroport si va va transporta pe gratis pana la locul de preluare a masinii.

13. As putea sa returnez masina mai devreme decat data inscrisa in voucher? Voi primi o suma inapoi pentru zilele neutilizate?

Puteti sa returnati masina mai devreme insa nu veti fi rambursat pentru zilele neutilizate.

14. Care este politica privind combustibilul in cazul inchirierii unui autoturism?

Politica privind combustibilul depinde de compania care va inchiriaza autoturismul. Aceasta informatie este afisata pe site pentru fiecare masina in parte la "Conditii de inchiriere". In mod normal, compania va va preda masina cu rezervorul plin si va solicita sa o returnati tot cu rezervorul plin. Alternativ, vi s-ar putea solicita sa achitati valoarea unui rezervor plin la preluarea masinii si, in acest caz, veti putea returna masina cu rezervorul gol. In mod normal vi se va retine o garantie la preluarea masinii si deci este important sa faceti plinul inainte de restituire pentru a preveni eventuale taxe aditionale.

Intrebari Frecvente

1. Cum se face plata pentru inchirierea autoturismului?

2. Cum imi pot modifica sau anula rezervarea?

3. Taxa de rezervare este rambursabila in caz de anulare?

4. Trebuie sa prezint un card bancar in momentul in care preiau masina? Ce fel de card si ce suma ar trebui sa am in contul aferent cardului?

5. Ce se intampla dupa ce fac plata cu cardul pe site?

6. Ce se intampla daca suntem doi soferi?

7. Pot sa platesc la rezervare cu un card si la preluare sa prezint alt card?

8. Pot sa vin la dumneavoastra la agentie sa fac rezervarea si plata?

9. In ce conditii se poate anula o rezervare de rent-a-car?

10. Exista restrictii de varsta la inchirierea masinii?

11. Care este numele companiei de rent-a-car care imi va inchiria masina?

12. Punctul de preluare a masinii este in aeroport?

13. As putea sa returnez masina mai devreme decat data inscrisa in voucher? Voi primi o suma inapoi pentru zilele neutilizate?

14. Care este politica privind combustibilul in cazul inchirierii unui autoturism?